Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet LumaLift.fr. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
2. Identité de l’entreprise
- Nom de la société : Mollette A.
- Adresse : 7 bis rue du Vieux Cussac, 33460 Cussac Fort Médoc, France
- Email : contact@lumalift.fr
- Numéro SIREN : 817 747 785
- Numéro SIRET : 817 747 785 00019
- RCS : Bordeaux A 817 747 785
3. Produits
Les produits vendus sur LumaLift.fr sont destinés à un usage personnel. Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits achetés sur notre site, n’étant que revendeur.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande par le client.
5. Commande
La commande est validée lorsque le client a complété le processus de paiement sur le site. Un e-mail de confirmation sera envoyé au client à l’adresse e-mail indiquée lors de la commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées par un prestataire de services de paiement.
7. Livraison
Les commandes sont livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination.
8. Rétractation et retour
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. La garantie « Satisfait ou Remboursé » est valable pendant 30 jours à compter de la réception du produit. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Garantie et responsabilité
LumaLift décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits. La garantie légale contre les vices cachés et la garantie de conformité s’appliquent conformément aux dispositions légales.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sur le site LumaLift.fr sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
11. Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment LumaLift.fr collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur LumaLift.fr est M.Mollette.
- Email : contact@lumalift.fr
3. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous passez commande ou naviguez sur notre site :
- Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement).
- Données de navigation via des cookies (voir section sur les cookies).
4. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Le traitement des commandes et la gestion de la relation client.
- L’envoi d’informations commerciales et promotionnelles si vous avez donné votre consentement.
- L’amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site.
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Pour le traitement des paiements par notre prestataire.
- Pour la livraison des commandes par nos partenaires logistiques.
- Lorsque la loi l’exige.
6. Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site. Google Analytics collecte des informations telles que les pages visitées, le temps passé sur le site et la provenance des visiteurs. Ces informations sont anonymes et nous permettent d’améliorer nos services.
7. Cookies
Des cookies sont utilisés sur LumaLift.fr pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de demander leur effacement ou de limiter leur traitement. Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse e-mail : contact@lumalift.fr.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact@lumalift.fr.
